Podstawowe pytanie:
- kim jestem przy systemie biznesowym klienta? Gdzie jest moje miejsce?

Na ustawieniach, pokazuje nam się, że:
- doradca/trener stoi przed klientem (kierownikiem), patrzy na zespół/problem i chce wziąć coś "na siebie" - to typ dziecka, które chce coś zrobić "za rodzica/szefa"
- doradca/trener stoi przed klientem (kierownikiem) przodem w postawie "podziwiaj mnie", "zobacz jaki jestem mądry".
- doradca/trener stoi pomiędzy kierownikiem a zespołem jak sędzia, który "wie lepiej" kto ma rację.
- doradca/trener wypycha kierownika z pokoju i chce zostać sam na sam z zespołem/problemem. To postawa - "jestem lepszym szefem".
- doradca/trener stoi za plecami kierownika i "podpowiada mu" - samemu nie biorąc odpowiedzialności za to co podpowiada.
- doradca/trener stoi przed szefem (nie widzi zespołu/problemu) z postawą "pan da zrobić, jestem biedny" (jak zdawanie egzaminów na "Pandę" - "Pan da trójkę...")
- doradca/klient w ogóle nie patrzy na klienta i zespół/problem, jakby go to w ogóle nie obchodziło, nie dotyczyło...

Czy wymienione postawy mogą być skuteczne, a efekty trwałe?
Oczywiście że nie.

Co jest właściwe?
Właściwe miejsce dla doradcy/trenera jest stać przy lewej ręce kierownika/szefa/zleceniodawcy patrząc na zespół/problem.
W tej postawie, mamy siłę doradzać i brać odpowiedzialność, mamy problem/zespół na widoku, na nim się skupiamy. W żaden sposób nie negujemy prawa szefa do decydowania i brania odpowiedzialności za decyzje.
A jednocześnie czujemy, że tylko doradzamy. To szef/klient ma płacone za podejmowanie decyzji i ponoszenie konsekwencji.
Poczujcie to.

więcej o
- postawie pomagającego - www.wiedzaozyciu.eu - w dziale "Postawa"
- szkolenia i warsztaty ustawień systemowych - www.agrado.com.pl

Ostatnio edytowany przez slawek.o (2008-11-25 12:53:20)